Theater op maat

Met ‘Theater op maat’ biedt Buro Acting unieke theaterconcepten voor evenementen. Door trainingsacteurs of bedrijfsacteurs in te zetten op evenementencreëren wij een memorabele en blijvende herinnering bij de bezoekers van uw evenement.  Uit het niets komen er een stel onbekende mensen uw evenement binnen gelopen. Dit zijn niet zomaar bezoekers; het blijken trainingsacteurs te zijn! Als verrassing voor het publiek […]

Training: Opvang en nazorg

Trauma beperken De eerste opvang na een incident of een schokkende gebeurtenis is enorm belangrijk. Bij onze training opvang en nazorg worden medewerkers getraind om de ontstane situatie de hand te bieden en met praktische oplossingen trauma te beperken en verwerking te bespoedigen. Met een trainingsacteur worden levensechte situaties nagebootst. Hierin komen gespreksvoering, houding en verschillende methodieken aan bod. Methodieken Belangrijkste […]

Training: Feedback geven

Ontvangen van feedback is even waardevol. Wanneer er geen, weinig of slechte feedback wordt gegeven ontstaat er de-motivatie en voelen mensen zich niet erkend voor hun werk of handelen.

Training: Klantgericht handelen

Training klantgerichtheid

De klant is koning. Natuurlijk! Maar hoe ver ga je daarin mee en wie zijn nu eigenlijk jouw klanten? Een klant is niet per definitie een persoon die een dienst of product tegen betaling van jou afneemt. Een klant kan ook iemand zijn die een ander type uitwisseling met jou heeft. Informatie, een dienst, eigendom, ervaring en nog veel meer. Klantrelaties vind […]

Training: Motiverende gespreksvoering

Positief gedrag stimuleren Motiverende gespreksvoering is één van de meest effectieve manieren om cliënten te benaderen, te motiveren en om positief gedrag te stimuleren en aan te wakkeren. Uit onderzoek is gebleken dat deze interventie techniek motivatie bevorderend is en toewerkt naar gedragsverandering. Methodieken Deze training draait om de methodiek Motiverende Gespreksvoering, ontwikkelt in de jaren 80 […]